No puedo iniciar Epson Scan 2. ¿Qué debo hacer?

• Si no puede iniciar el programa Epson Scan 2, pruebe estas soluciones:

  • Reinicie su computadora.
  • Asegúrese de utilizar el cable USB incluido con el escáner.
  • Compruebe que el escáner esté encendido y que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos.
  • Compruebe que la computadora no esté en modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera. Si es el caso, active el sistema y reinicie el programa Epson Scan 2.
  • Conecte el escáner directamente a la computadora. Es posible que el escáner no funcione correctamente si está conectado mediante un concentrador USB.
  • Si conectó el escáner con un cable USB, compruebe que esté conectado directamente a la computadora o a través de un solo concentrador USB.
  • Asegúrese de que no tenga varias versiones de Epson Scan 2 instaladas. Si es así, desinstale todas las versiones e instale solo una versión.
  • Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Epson Scan 2, instálelo de nuevo.
  • Si está usando un programa compatible con TWAIN, asegúrese que el producto correcto esté seleccionado como el ajuste Escáner o Fuente.
  • Compruebe que el indicador de preparado haya dejado de parpadear, indicando que el escáner está listo para escanear.
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