Tengo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué debo hacer?
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Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
- Compruebe que la bandeja de papel esté insertada completamente en la impresora.
- Si el papel no avanza correctamente, retire el papel y vuelva a cargarlo en la bandeja y ajuste las guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías laterales de la bandeja.
- Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a cargar el papel.
- No cargue más hojas del número recomendado.
- Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
- Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
- Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
- Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
- Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
- Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
Cómo cargar papel para documentos y fotos
Referencias relacionadas
Capacidad de carga de papel
Publicado: 10-ene-2019
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